【採用情報】インバウンドツアーガイド&トラベルコーディネーター募集!


日本の田舎を体験するインバウンドサイクリングツアーの仕事で、一緒に地域を盛り上げませんか?
ライドエクスペリエンスでは、当社の主力事業であるインバウンドサイクリングツアー事業(Bicycle Tours JAPAN事業)の急拡大を受け、私たちと一緒に、冒険と感動に満ちたサイクリングで、日本の田舎の魅力を世界に発信していく情熱的な人材を募集します!

<当社の使命>

「人生が変わるような旅の提供を通じ、日本の田舎を未来へつなぐ。」

“Empower local communities, Boost the local economy and Sustain the beauty of rural life in the Japanese countryside through life-changing cycling experiences.”

ライドエクスペリエンスは、東京から新幹線で70分の高原温泉リゾート、栃木県の那須を拠点に、インバウンド向け宿泊付サイクリングツアーの企画・販売・運営(Bicycle Tours JAPAN事業)を主たる事業としている旅行会社です。(栃木県知事登録 第二種旅行業者)

自転車なら、その土地の季節の空気を全身で感じながら、車よりも発見の多い旅路を、徒歩よりも広範囲にわたって楽しむことができます。
何気ない山路が、田んぼをつらぬく農道が、昔ながらの街並みが、そこを自転車で走ることで、こんなにも魅力的で心動かされるものだったのかと気づきます。
海外から訪れる旅行者が、日本の田舎道をローカルのガイドと共に自転車で走れば、日本文化の根源にある、人と自然とが調和した姿とその背景にあるフィロソフィーを体感し、本物の日本を理解するのにこれ以上の方法はありません。
そして実際、当社ツアーにご参加の多くの海外のお客様は、すでに他の国でそれを実践済みで、旅先の国の本当の姿を知る最適な方法は、その国の田舎を自転車で走ることだとご存知なのです。

自転車を活用して、地域に眠っている資源を掘り起こし、「感動」を生み出すものにまで磨き上げ、冒険のストーリーをサイクリングツアーとしてカタチ創ることで、舞台となるニッポンの田舎に、世界中から新たな人やお金の流れを創出する。
そして実際に、地元の旅館や個人経営の飲食店、地域の食を支える農家、伝統工芸の技を受け継ぐ職人等々の地域の人々に、ツアーを通じた新たな収入源をもたらす。これを「繰り返す」ことで、人と自然が調和した田舎の暮らしの価値を高め、日本の田舎の風景と人の暮らしを守り、未来へ残す。これこそが、私たちライドエクスペリエンスのミッションです。「Bicycle Tours JAPAN」(https://bicycle-tours.jp)は、このミッションの下で当社で運営している、訪日旅行者向けサイクリングツアーのオンライン直販事業のブランドです。

<当社の特徴>

●請負仕事ではなく、自社独自企画・自社発信のテーマ性のあるツアーづくり
●地域密着かつ製造直販型の高収益ビジネスモデル(自社英語サイト「Bicycle Tours Japan」で世界の旅行者へ直接販売)
●自転車を中核的ツールとして用いながら、文化体験や食体験を豊富に散りばめたバランスの良いツアー企画
●あえて外国人観光客の少ないエリアを選び、少人数グループで誘客することで、オーバーツーリズムを防ぐとともに、参加者の満足度を高める工夫
●地域内で5日間以上の滞在型ツアーを多数かつ反復的に実施することで、当該地域に継続的な経済効果を生み出す
●お客様の中心は教養レベルが高く、現地上流社会での人脈も広い海外知識層(富裕層)

特に、自社英語Webサイトからの直販で、海外からの大きな誘客実績を継続的に創り出していることは、地方部の事業者が東京の業者や海外OTA等の中間業者に頼らずとも、インバウンド旅行者の誘客による地域への経済的利益や雇用促進の効果を自ら直接的に創り出すことができる、画期的なビジネスモデルの例として注目されています。
また、地元在住の日本人が地域貢献を目的に行なっている事業であることを知った上で、当社ツアーを直接選んでいただく海外のお客様の多くは、異文化へのリスペクトの意識も高い知識層・富裕層の方々であり、結果として、当社は常にとても良いお客様に恵まれています。

<インバウンド向け定番ツアーの例>

●那須から青森へと東北を縦断しながら、日本の伝統的な生活や風景、郷土料理やお祭り等を深く体験する12日間の「TRANS-TOHOKU Bike Tour」
●地域色豊かな「食」をテーマに那須から日光へと走る6日間の「Foodie’s Bike Tour NASU – NIKKO」
●熊野古道を自転車と徒歩の両方で楽しみ、自らの力で熊野三山巡りを達成する7日間の「KUMANO KODO Pilgrimage Bike & Hike」
●那須から益子へと里山の田舎道を走りながら、地域に残る伝統工芸やクラフトフードの担い手を訪ねる7日間の「Satoyama & Craft Bike Tour NASU – MASHIKO」
などなど。

<募集職種>

1)ツアーリーダー(サイクリングガイドリーダー・正社員)

【仕事の醍醐味】
・世界的に急拡大中のサイクルツーリズム市場で国内の先頭を走る急成長企業のダイナミズム
・地域の多様な仲間とともに、独自の企画力で地方創生に貢献
・日本の自然や風土、文化、食等の魅力を深く体験できる高品質なサービスを提供
・仕事を通じて世界中にサイクリング仲間を持つことができます

【主な仕事内容】
地域の資源を有効に活用した各種のサイクリングツアーを企画するとともに、ツアー中のリーダーとしてツアーを安全に管理運営していただきます。当社事業を支える屋台骨となっていただけるよう、仕事を通じて継続的な成長を促します。
当社オフィス(那須)が勤務地となり、主な業務内容は下記のとおりです。
1、海外サイクリスト(インバウンド)向けの中長距離サイクリングツアーの企画・ガイド・サポート及びツアー運営管理(*通常は5日間〜12日間など泊りがけで一定期間ご自宅を離れての業務となります。)
2、一般観光客向けの地域密着・自然体験型サイクリングツアー/ハイキングツアー等の企画・ガイド等(那須地域での日帰り〜1泊程度が中心)
3、上記各ツアーの運営に伴う、インターネットやSNSを活用したPR、マーケティング業務
4、社内外のガイド/サポートスタッフの管理・育成
5、自転車の洗浄・整備・修理等のメカニック業務

【雇用形態】
A) 常勤スタッフ(正社員)
当社を支える屋台骨となり、会社とともに成長していただけるよう、継続して雇用します。
原則として当社オフィス(那須塩原市)が勤務地となり、上記の主な業務内容の1〜5の全ての業務に加えて、国や自治体の委託業務や新事業の開発、国内外へのセールス活動等々にも携わっていただきます。ガイドやツアー運営業務以外のオフィスワークの割合も大きくなってきます。

【待遇】
・給与はスキルや経験等に応じ、当社規定により決定します。
・月9日休日制 (シフト制)
・各種社会保険等完備(正社員)
・通勤手当あり(上限あり)(マイカー通勤可)
・正社員は試用期間3ヶ月あり

【応募必要条件】
・リーダーまたはマネジメント経験(業界不問)
・英語レベル 日常会話レベル以上
・基本的なPCスキル(Microsoft Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
・普通自動車運転免許(※大型サポートカーの運転も重要な職務の一つとなります)

【歓迎する経験・スキル】
・英語でのコミュニケーション力(会話)(TOEIC 700点以上歓迎)
・自転車を扱う職業(自転車販売、メーカー、ロードレース選手 etc.)
・アウトドア/自然/山等でのガイド職
・旅行業・観光業での職歴
・イベント企画運営
・世界を旅した経験
・自転車旅の経験
・グループサイクリングのガイド(又はライドリーダー)経験

【求める人物像】
・自ら積極的に仕事を創り、進めることができる方
・サービス精神に富んだホスピタリティーの高い方
・冷静に全体を見渡してグループをコントロールできるリーダーシップのある方
・英語でのコミュニケーションを積極的に行える方
・仕事を通じた地域貢献や地域振興に情熱を燃やせる方
・前向きでクリエイティブな方
・コミニュケーション能力に自信のある方
・自転車の技術や走力、現時点での経験などは、採用における最優先ポイントではありません。必要であれば私たちが丁寧に教えます。

2)パートナーガイド(業務委託・スポット契約(フリーランス))

【仕事の醍醐味】
・自由な生活スタイルで自転車と旅を仕事に
・英語力を活かして世界のサイクリストとコミュニケーション
・仕事を通じて日本の自然や風土、文化、食等を自らも深く学ぶ

【主な業務内容・条件等】
主として海外サイクリスト(インバウンド)向けの中長距離サイクリングツアー/ウォーキングツアーにおいて、ツアー毎に業務委託として契約。
業務はサイクリングガイド/ウォーキングガイド、あるいはサポートカーによるサポートのいずれかまたは両方。
一定以上のスキルと経験をお持ちの即戦力の方が対象となります。
勤務地は原則として各ツアーの催行地となります。
具体的な業務内容や条件等については、スキルや経験、お住まいの地域等に応じて個別に相談させていただきます。

【応募必要条件】
・サイクリングガイドまたはウォーキングガイドの経験1年以上
・英語レベル 日常会話レベル以上
・普通自動車運転免許(ハイエース等の大型車の運転経験があること)
・7日以上の連続した日程でツアー業務の実施が可能な状況であること

3)トラベルコーディネーター(正社員 / 業務委託)

【仕事の醍醐味】
・世界的に急拡大中のサイクルツーリズム市場で国内の先頭を走る急成長企業のダイナミズム
・地域の多様な仲間とともに、独自の企画力で地方創生に貢献
・日本の自然や風土、文化、食等の魅力を深く体験できる高品質なサービスを提供
・仕事を通じて日本各地の地域色豊かな宿、食、文化などの魅力を幅広く学んでいただけます
・きめ細かく丁寧なトラベルコーディネーターさんの対応に対しては、お客様から直接に感謝の言葉をいただくことが多々あります

【主な仕事内容】
主に海外のお客様からのお問い合わせやご注文に対応し、お客様のニーズに合わせた最適なツアーを提案していただきます。
また、その実現のために必要な日本国内の各サプライヤー(宿泊・食事・体験等)との円滑なコミュニケーションをとり、ツアーに必要な様々な手配を行なって旅行を組み立て、コーディネートして頂く重要なお仕事です。
当社オフィス(那須)での勤務または在宅勤務のご相談にも応じます。
・主に海外のお客様からの問合せに対応し、ニーズを満たす最適なツアーを提案、クロージング(メール中心、時に電話等)
・ツアーに含まれる宿泊先・食事・体験等の連絡調整・予約手配・予算管理等
・ガイドやツアー運営チームと連携しながら、ツアーを円滑に実施するためのサポート業務(オフィスまたはリモートにて)
・ガイド/サポートスタッフのスケジュール管理
・その他付随する業務

【雇用形態】
A) 常勤スタッフ(正社員)
当社を支える屋台骨となり、会社とともに成長していただけるよう、継続して雇用します。
勤務地は、当社オフィス(栃木県那須塩原市)または在宅でのリモートワークのご相談にも応じます。

B)業務委託契約
フルタイム勤務が難しいやむを得ない事情がある方については、業務委託形態での契約のご相談にも応じます。

【待遇】
・給与はスキルや経験等に応じ、当社規定により決定します。
・在宅勤務可
・月10日休日制 (正社員の場合・シフト制)
・各種社会保険等完備(正社員の場合)
・通勤手当あり(那須勤務の正社員の場合・上限あり)
・正社員は試用期間3ヶ月あり

【応募必要条件】
・社会人経験3年以上
・英語レベル 日常会話レベル以上(ビジネスレベルを希望)
・基本的なPCスキル(Microsoft Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
・普通自動車運転免許

【歓迎する経験・スキル】
・英語でのコミュニケーション力(読み書き、会話)
・旅行業・観光業での職歴
・イベント企画運営
・世界を旅した経験
・自転車旅の経験

【求める人物像】
・自ら積極的に仕事を創り、進めることができる方
・サービス精神に富んだホスピタリティーの高い方
・英語でのコミュニケーションを積極的に行える方
・仕事を通じた地域貢献や地域振興に情熱を燃やせる方
・前向きでクリエイティブな方
・コミニュケーション能力に自信のある方

当社の使命に共感し、情熱を共有できる仲間と出会えることを楽しみにしています。
まずは、以下の採用応募フォームにご入力の上、送信ください。
後日、当社よりご連絡いたします。